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廣州構建世界級旅遊目的地三年行動計劃出爐
作者:管理员    发布于:2021-01-06 17:28:03    文字:【】【】【

      【本報綜合消息】近日,廣州市文化廣電旅遊局組織起草了《廣州構建世界級旅遊目的地三年行動計劃(2021—2023)》(以下簡稱《行動計劃》),提出「到2023年,旅遊業年接待遊客超過2.7億人次,旅遊業年度總收入超過5000億元,旅遊產業增加值佔全市地區生產總值比重7%以上」。在文旅融合的背景下,文化助力形成城市文旅融合加速度,多元化的文旅創新探索,好玩又不失溫情的城市文旅體驗不斷湧現,多張靚麗的城市名片助力《行動計劃》,強有力地推動廣州構建世界級旅遊目的地。

廣州旅遊信息諮詢中心:提供有溫度的廣式文旅諮詢服務

「您好,歡迎來到廣州旅遊信息諮詢中心,請問有什麼能幫到您?」走進廣州塔下的廣州旅遊信息諮詢中心,清新的色彩躍入眼帘,空間緊湊而有序,一邊是羊城通充值機、急救藥箱等實用配備,一邊是正在進行的沉浸式嶺南文化展覽。去年4月,這個位於廣州塔的網點作為廣東省唯一一個旅遊服務中心類入選了國家級的文化和旅遊公共服務機構功能融合試點單位。

據了解,自2015年下半年開始,廣州市屬旅遊信息諮詢網點開始全面設點佈局,截至去年11月,全市共有旅遊信息諮詢中心25個,分佈在機場、火車站、汽車客運站、客運碼頭、商業旺地和熱門景區等遊客集散地。其中,市屬直管的旅遊信息諮詢中心(服務網點)共有9個,目前已經逐步形成立體化的諮詢服務網絡。數據顯示, 截至去年11月底,全年市屬市區諮詢服務網點共接待約42.4萬人次。

在文旅服務提質擴容的趨勢下,廣州旅遊信息中心的服務模式也不斷推陳出新,突出了廣式服務細心周到的特色。近期,從廣州塔網點開始,廣州旅遊信息諮詢中心配備廣州城市旅遊卡自助購買機,幫助遊客實現旅遊觀光、商業購物與公共交通出行無縫連接,同時還提供急救藥箱、雨傘出租、免費WIFI、USB充電、免費公共電話等人性化的便民服務。此外,中心還推出首份涵蓋廣州吃、行、游、購等信息的「i游廣州」中英文版手繪地圖。圍繞着「提供有溫度的廣式文旅諮詢服務」這一核心,廣州旅遊信息諮詢中心成為廣大遊客了解廣州的一個窗口。

打造有廣府文化旅遊特色、有人文深度的公共服務網紅打卡地

近兩年,廣州旅遊信息諮詢將嶺南文化元素和特色體驗引入到旅遊問詢服務中來,逐步將諮詢網點創建為有廣府文化旅遊特色、有人文深度的公共服務網紅打卡地,不斷向四海遊客傳遞着廣州的城市人文溫度,展現着廣州城市深厚的文化底蘊。

來源:廣州日報
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